"Protokoli i pravila" odnose se na formalne norme, procedure i ponašanja koja se primenjuju u različitim društvenim, političkim, kulturnim i poslovnim okruženjima.
To uključuje pravila ponašanja na zvaničnim događanjima, u vladinim institucijama, na kraljevskim dvorovima, ali i u organizacijama i međunarodnim odnosima.
Pokrivaju se teme vezane za etiketu, ceremonijalne protokole, pravila koja regulišu ponašanje članova vlada i kraljevskih porodica, kao i međunarodne sporazume koji diktiraju ponašanje u diplomatskim i poslovnim pregovorima.
